Trocas e Devoluções
Na Rosa Selvagem, queremos que você se sinta confiante em sua jornada de autocuidado. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Produto
Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.
Envio Reverso
Você receberá um código de postagem gratuito dos Correios para enviar o produto de volta para o nosso centro de distribuição.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise do item, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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